Política de envío
Pago & Envío
Métodos de pago
En poleonline.de tienes disponibles los siguientes métodos de pago:
PayPal
Pagas el importe de tu pedido a través de PayPal. Es necesario estar registrado en PayPal. El pago se procesa inmediatamente después de finalizar la compra.
Tarjeta de crédito
Al realizar el pedido, introduces los datos de tu tarjeta. Tras la autorización, el pago se procesa automáticamente y se carga en tu tarjeta.
Transferencia bancaria instantánea (Sofortüberweisung)
Si eliges transferencia instantánea, iniciarás sesión en tu banca online durante el proceso de compra y realizarás la transferencia como de costumbre. El pago se recibe al instante, lo que nos permite procesar tu pedido sin demora. Los pedidos pagados mediante transferencia instantánea en días laborables antes de las 15:00 suelen enviarse el mismo día.
Google Pay
Para pagar con Google Pay, debes estar registrado en Google y tener Google Pay activado. Tras la autenticación, el pago se procesa inmediatamente después de completar el pedido. Recibirás más información durante el proceso de compra.
Apple Pay
Para pagar con Apple Pay, debes usar el navegador Safari, estar registrado en Apple y tener Apple Pay activado. Tras la autenticación, el pago se procesa inmediatamente después de finalizar el pedido. Más detalles durante el proceso de compra.
Envío
Realizamos envíos a todo el mundo.
Nuestros productos se empaquetan y envían principalmente desde Berlín, Alemania. Según la disponibilidad de stock, el envío también puede realizarse desde otros centros en Europa, Estados Unidos o China.
El envío se realiza a través de DHL, DPD, UPS o Hermes.
Actualmente no es posible la entrega en taquillas automáticas (Packstation).
Tiempo de entrega estándar: 5–10 días laborables.
Costes de envío
Alemania
– Envío gratuito en pedidos superiores a 100 €
– 4,50 € de gastos de envío en pedidos inferiores a 100 €
Unión Europea (UE)
– 13,90 €
Europa (fuera de la UE)
– 19,90 €
Canadá, Estados Unidos y Emiratos Árabes Unidos
– 27,90 €
Australia y Nueva Zelanda
– 37,90 €
Nota:
Tu paquete será enviado en un plazo máximo de 4 días laborables antes de las 18:00.
No se realizan envíos los sábados, domingos, días festivos ni los lunes.