Política de envio
Pagamento & Envio
Métodos de pagamento
No poleonline.de tens disponíveis os seguintes métodos de pagamento:
PayPal
Pagas o valor da encomenda através do PayPal. É necessário estar registado no PayPal. O pagamento é processado imediatamente após a finalização da compra.
Cartão de crédito
Ao realizar a encomenda, inseres os dados do teu cartão de crédito. Após autorização, o pagamento é processado automaticamente e o valor é debitado no teu cartão.
Transferência bancária imediata (Sofortüberweisung)
Se escolheres transferência imediata, inicias sessão no teu online banking durante o processo de compra e realizas o pagamento como habitualmente. O pagamento é recebido de imediato, permitindo-nos processar a encomenda sem atrasos. Encomendas pagas por transferência imediata em dias úteis antes das 15:00 são normalmente enviadas no mesmo dia.
Google Pay
Para pagar com Google Pay, deves estar registado na Google e ter o Google Pay ativado. Após autenticação, o pagamento é processado imediatamente após a conclusão da encomenda. Mais informações são fornecidas durante o checkout.
Apple Pay
Para pagar com Apple Pay, deves utilizar o navegador Safari, estar registado na Apple e ter o Apple Pay ativado. Após autenticação, o pagamento é processado imediatamente após a conclusão da encomenda. Mais detalhes durante o processo de compra.
Envio
Realizamos envios para todo o mundo.
Os nossos produtos são principalmente embalados e enviados a partir de Berlim, Alemanha. Dependendo da disponibilidade de stock, o envio também pode ocorrer a partir de outras localizações na Europa, Estados Unidos ou China.
O envio é realizado através da DHL, DPD, UPS ou Hermes.
Atualmente não é possível a entrega em cacifos automáticos (Packstation).
Prazo de entrega padrão: 5–10 dias úteis.
Custos de envio
Alemanha
– Envio gratuito para encomendas acima de 100 €
– 4,50 € para encomendas abaixo de 100 €
União Europeia (UE)
– 13,90 €
Europa (fora da UE)
– 19,90 €
Canadá, Estados Unidos & Emirados Árabes Unidos
– 27,90 €
Austrália & Nova Zelândia
– 37,90 €
Nota:
A tua encomenda será enviada no prazo máximo de 4 dias úteis até às 18:00.
Não realizamos envios aos sábados, domingos, feriados e segundas-feiras.